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Versandart
Versand mit DHL
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Kostenfreier Versand
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten. Der Rabatt wird im Bestellprozess automatisch berücksichtigt, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
Lieferung
Die Zustellung erfolgt durch DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit den Versanddetails. Die angegebene Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen bezieht sich auf Werktage und kann je nach Region abweichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Änderungen nach dem Versand sind in der Regel nicht mehr möglich. Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen das Vorgehen ab und nennen Ihnen die Rücksendeadresse sowie die benötigten Angaben.
Voraussetzungen für die Rücksendung
- Die Ware ist vollständig und unbeschädigt.
- Die Rücksendung erfolgt nach Absprache mit unserem Kundenservice.
- Die Originalverpackung wird nach Möglichkeit mitgesendet.
- Bestellnummer und Rücksendegrund liegen der Sendung bei.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg. Die Bearbeitungszeit kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, sofern nicht anders vereinbart. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.